Leistungen
Hilfe für Computer, Kameras und Smart Home.
Ob bei Ihnen zu Hause oder per Remotehilfe: Wir kümmern uns um Ihre Technik und erklären Ihnen jeden Schritt. Hier finden Sie alle Leistungen im Überblick.
Direkt zu den Leistungen:
01
Einrichtung von Computern, Laptops und Druckern
02
Beratung zu Überwachungskameras und Sicherheitstechnik
03
Beratung und Installation Smarthome
04
Kaufberatung für die passende Technik
05
Remotehilfe (Hilfe per Fernzugriff)
01
PC-Hilfe
Der Computer startet nicht, ist langsam oder zeigt Meldungen, die Sie nicht verstehen? Wir finden die Ursache und bringen ihn wieder in Ordnung.
Dabei helfen wir zum Beispiel:
Computer und Laptops, die langsam sind oder nicht mehr starten
Fehlermeldungen und Fenster, die plötzlich aufgehen
Langsames oder abbrechendes WLAN
Einrichtung eines neuen Routers
Zum Schluss erklären wir Ihnen, was wir gemacht haben. So wissen Sie beim nächsten Mal, worauf Sie achten können.
PC-Hilfe anfragen
02
Kameras und Sicherheitstechnik
Beratung zu Überwachungskameras und Kamerasystemen
Sie möchten sehen, wer vor der Tür steht, oder abends nachschauen, ob im Garten alles in Ordnung ist? Wir richten Kameras rund ums Haus ein.
Sie müssen sich mit der Technik nicht auskennen. Wir zeigen Ihnen in Ruhe, wie Sie die Bilder ansehen, und üben es mit Ihnen.
Kameras anfragenDas gehört dazu
Beratung, welche Kameras zu Ihrem Haus passen
Einrichtung der Kameras an Haustür, Einfahrt oder Garten
Verbindung mit Ihrem WLAN
Eine ruhige Einweisung, wie Sie die Bilder ansehen
03
Smart Home
Smart Home heißt: Geräte im Haus lassen sich bequem per Knopfdruck, Handy oder Sprache steuern. Drei Beispiele, wie das im Alltag aussieht.
Licht
Das Licht geht abends von allein an. Oder Sie schalten es bequem vom Sessel aus.
Heizung
Die Heizung wird warm, bevor Sie aufstehen oder nach Hause kommen.
Kamera & Türklingel
Smarte Kameras und Türklingeln für mehr Komfort und Sicherheit.
Wir richten Ihre Geräte ein, verbinden sie mit Ihrem WLAN und üben die Bedienung mit Ihnen, bis sie sitzt.
Smart Home anfragen04
Kaufberatung für die passende Technik
Sie möchten neue Technik kaufen und sind unsicher, was zu Ihnen passt? Wir beraten Sie persönlich und finden gemeinsam das passende Equipment – abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse, Ihr Budget und Ihren Alltag.
Darüber sprechen wir gemeinsam:
Welche Geräte zu Ihrem Zuhause passen
Was Sie wirklich brauchen und was nicht
Wie einfach sich ein Gerät bedienen lässt
Welche Geräte gut zusammenarbeiten
05
Remotehilfe
Sie brauchen Unterstützung, möchten aber keinen Termin vor Ort? Mit Ihrer Zustimmung verbinden wir uns sicher mit Ihrem Computer und helfen direkt weiter – zum Beispiel bei Einstellungen, Programmen oder kleinen Problemen.
Während der Remotehilfe telefonieren wir mit Ihnen, erklären die Schritte und beantworten Ihre Fragen. Sie sehen am Bildschirm, was wir tun, und bestimmen selbst, wie lange die Verbindung besteht.
Remotehilfe anfragenSo funktioniert Remotehilfe:
1
Sie rufen uns an
Sie schildern kurz, Ihr Problem.
2
Sie erlauben die Verbindung auf Ihrem Endgerät
Wir erklären Ihnen am Telefon Schritt für Schritt, was Sie tun müssen.
3
Wir helfen Ihnen am Bildschirm
Sie schauen zu und können jederzeit Fragen stellen.
Preise
Was kostet unser Service?
Die Kosten richten sich nach Ihrem Anliegen und dem benötigten Zeitaufwand. Rufen Sie uns an und schildern Sie, wobei Sie Hilfe benötigen – wir informieren Sie transparent über den Preis.
Hilfe direkt vor Ort
25 €
je 30 Minuten zzgl.Anfahrt
Remotehilfe (Hilfe per Fernzugriff)
20 €
je 30 Minuten
Anfahrtskosten je nach Entfernung
1 €
je gefahrenen Kilometer
Ihr Anliegen ist nicht dabei?
Rufen Sie uns an und schildern Sie Ihr Anliegen. Wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
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